Garantie

DMT Fahrradschuhe werden in Übereinstimmung mit Artikel 128 ff. des Verbrauchergesetzbuches garantiert, die gesetzliche und konventionelle Garantien regeln.

DMT-Schuhe werden gegen Material- und Verarbeitungsabweichungen garantiert, mit Ausnahme von Mängeln, die aus Fahrlässigkeit, Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäßer Wartung oder Unfällen resultieren. Die Garantie umfasst einen Zeitraum von zwei Jahren ab dem Kaufdatum. Um davon Gebrauch zu machen, sollten Sie den Kaufbeleg (Beleg) innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf bei einem autorisierten DMT-Händler vorlegen. Anfragen des Endverbrauchers an den Hersteller Diamant und Fälle, in denen der Schaden durch den Nutzer verursacht wurde, werden nicht berücksichtigt.

Das derzeit geltende Garantieverfahren ist das folgende: Der Händler nimmt das Produkt und sendet es an Diamant, nachdem er den lokalen Vertreter kontaktiert hat. Die Schuhe werden von qualifiziertem Personal überprüft, das beurteilt, ob sie repariert oder ersetzt werden sollen. Wenn der Mangel unter die Garantie fällt, wird das Unternehmen das Produkt kostenlos ersetzen/ reparieren. Wenn der Mangel jedoch auf den Verbraucher zurückzuführen ist, wird das Produkt nicht ersetzt und das Unternehmen kann dem Verbraucher nach eigenem Ermessen die Reparaturkosten in Rechnung stellen.

Produkte müssen unter geeigneten hygienischen Bedingungen ankommen, um bewertet zu werden. Wenn nicht, werden sie nicht berücksichtigt.